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煙臺供電公司全省率先完成線上用電業務費交費

2023-03-08 18:30:00

來源:水母網   通訊員 馬學利 李曉莉

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水母網3月8日訊(通訊員 馬學利 李曉莉)3月7日,國網煙臺供電公司營銷工作人員指導電力客戶采用線上方式,通過“網上國網APP”完成第一筆線上用電業務費交費,在全省率先實現業務費線上繳納功能,電力客戶的電費和業務費均可通過網上國網便捷繳納,為客戶安全便捷交費提供更優路徑。

2022年,山東省電力公司全面升級營銷辦電系統,升級后的系統為加強資金安全管理,對高可靠性供電費、違約使用電費、小區配套費等業務費統一采取網銀轉賬方式匯入收繳。因網銀轉賬存在延遲到賬問題,為提升客戶交費體驗,減少電力用戶往返營業廳次數,同時配合公安機關開展防范電信網絡詐騙和反洗錢工作,國網山東省電力公司積極推動網上國網交業務費功能上線,煙臺供電公司作為首家試點,營銷部和計量及電費中心積極溝通有需求的客戶采用線上方式繳納業務費,最終實現交費實時到賬,高效規避交費風險。

下一步,煙臺供電公司將繼續加強網上國網APP的推廣應用,讓更多的用戶體驗到“指尖上的電力服務”,結合交電費有禮、交電費立減等活動宣傳,同時加快推進業務費線上交費功能宣傳推廣,使“足不出戶,輕松辦電”的理念融入老百姓的生活中,持續推進煙臺電力營商環境優化,為廣大電力客戶提供更加高效、細致、便捷的供電服務,助力煙臺經濟高質量發展。

編輯:牟騰飛

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