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煙臺供電公司:“水電氣暖視信”共享營業廳正式上線

2023-04-23 10:12:32

來源:水母網   通訊員 馬學利 常鞏

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水母網4月23日訊(通訊員 馬學利 常鞏)4月20日,國網煙臺供電公司解放路中心營業廳作為煙臺市首批“水電氣暖視信”公用事業共享營業廳之一,正式掛牌成立。

“水電氣暖視信”共享營業廳由煙臺市城市管理局牽頭,依托政務信息共享平臺、大數據共享等,整合供電公司、自來水公司、新奧燃氣、熱力公司、500供熱、廣電公司等多家專營服務企業資源,打破行業壁壘,突破各單位各負其責的限制,打造綜合服務型平臺,實現客戶和企業的多方共贏。服務窗口能夠同步辦理報裝、過戶、維修等多項業務,在接到客戶申請后第一時間將客戶需求傳送至相應行業單位,打通一網聯辦通道,真正做到讓人民群眾“少跑腿,多辦事”。

目前,煙臺供電公司已開展“房產+用電”聯合過戶、發票郵寄、一鏈辦電等多項便民服務。通過扎實推進“一鏈辦理”服務,積極打通“水電氣暖視信”業務一網聯辦通道,實現了線上線下“一表申請、一窗受理”,從人民群眾實際需求出發真正做到讓“一堆事”變成“一件事”,確保優化營商環境政策落地生根、取得實效。

下一步,煙臺供電公司將充分發揮智能型、服務型、數字化電力服務窗口功能,線上、線下面向社會提供水電氣暖視信一站式平臺服務,讓客戶進一家門就能辦多家事,持續優化營商環境,不斷提升民生服務質量。

編輯:牟騰飛

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